Lineheart intervient à deux niveaux. À distance, grâce à Apple School Manager et aux solutions MDM, vos appareils sont préconfigurés avant même d'arriver dans l'établissement : apps, comptes, profils de sécurité et restrictions sont déployés automatiquement, sans manipulation physique. Sur site, nos techniciens prennent le relais pour l'installation des équipements physiques, testent la connectivité et s'assurent que chaque appareil est pleinement opérationnel avant la remise aux utilisateurs.

Que votre parc compte 10 ou 10 000 appareils, Lineheart assure un déploiement structuré et reproductible. Via Apple School Manager et les solutions MDM, chaque appareil est enrôlé automatiquement dès sa première activation. À distance, vos équipes IT peuvent mettre à jour des apps, modifier des profils, appliquer des politiques de sécurité ou localiser un appareil égaré, depuis un portail centralisé. Lineheart vous accompagne dans le choix de la solution MDM adaptée et forme vos équipes pour en maîtriser l'usage au quotidien.

En cas de panne ou d'incident, Lineheart assure un support réactif pour minimiser les interruptions. En tant qu'Apple Technical Partner, nos techniciens sont certifiés pour intervenir directement sur vos appareils avec les standards de qualité Apple. Via AppleCare for Enterprise et la garantie Lineheart, vos appareils bénéficient d'une couverture matérielle complète incluant le remplacement express et la prise en charge des dommages accidentels. Un interlocuteur unique, une couverture complète.

Lineheart propose une offre d'assurance complète pour protéger vos appareils Apple contre les aléas du quotidien scolaire : casse accidentelle, dommages liquides, vol. En complément, AppleCare for Enterprise couvre les incidents matériels avec un service de remplacement express et un accès prioritaire aux experts Apple. Les deux solutions peuvent être combinées pour une couverture maximale, adaptée à la taille de votre parc et à votre budget. Parce qu'un appareil hors service, c'est un élève ou un enseignant sans outil.

Lineheart propose des solutions de financement adaptées aux cycles budgétaires des établissements scolaires, en partenariat avec Apple Financial Services. En intégrant dès le départ la valeur future de vos appareils, nous réduisons vos paiements mensuels et alignons votre investissement sur vos capacités réelles. Paiement par semestre, par année scolaire ou sur plusieurs cycles : les conditions sont claires, prévisibles et sans mauvaise surprise. Et en fin de contrat, la reprise garantie de vos appareils vous permet de réinvestir directement dans le renouvellement suivant.

En fin de cycle, Lineheart organise la reprise de vos appareils dans le cadre du programme Apple Guaranteed Buyback. La valeur résiduelle récupérée est directement réinvestissable dans votre prochain cycle d'équipement, réduisant ainsi le coût effectif de chaque renouvellement. Les appareils repris bénéficient d'une seconde vie via nos partenaires de réutilisation et de recyclage certifiés. Un processus simple, transparent et respectueux de l'environnement.